Hilfen und Erleichterungen für pflegebedürftige, behinderte und demenzkranke Menschen beim Reisen mit Bahn und Flugzeug

Deutsche Bahn: Auch ohne Schwerbehindertenausweis kann man bei Zugfahrten mit „mentalen Einschränkungen“ (z.B. durch eine Demenzerkrankung) wie auch mit anderen Mobilitätseinschränkungen (Gehen, Sehen, Hören usw.) Hilfe und Begleitung für den Einstieg, beim Umsteigen und für den Ausstieg vorab kostenfrei anmelden und erhalten. Auch Hilfe beim Tragen eines Gepäckstücks und Ein-/Ausladen eines Rollstuhls ist möglich.

Die Anmeldung ist hier online oder telefonisch möglich: https://www.bahn.de/service/individuelle-reise/barrierefrei

Flugreisen: Bei Flugreisen gehören Demenzerkrankungen zu den Beeinträchtigungen, die besondere Hilfeleistungen und Erleichterungen für barrierefreies Reisen bei Mobilitätseinschränkungen ermöglichen (Mobilitätsgrad DPNA = „Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability Needing Assistance“ bzw. Passagier mit kognitiven Einschränkungen, der Unterstützung benötigt). Auch hierzu ist eine Anmeldung erforderlich (spätestens 48 Stunden vor Abflug bei der Fluggesellschaft oder dem Reiseveranstalter/-büro mit Angabe der Buchungsnummer des Flugs). Auch hierzu ist kein Behinderungsnachweis wie ein Schwerbehindertenausweis nötig. Zu den Erleichterungen gehört neben der persönlichen Begleitung durch Flughafenpersonal auch eine stressfreie Passkontrolle und ein besonderer Zugang zum Flugzeug. Auf folgender Internetseite ist eine gut verständliche Broschüre zu „Barrierefreies Reisen mit dem Flugzeug“ zu finden: https://www.bdl.aero/themen/flugbetrieb/barrierefrei-fliegen/ . Auch auf den Internetseiten der Flughäfen und der Fluggesellschaften findet man viele Infos dazu (z.B. https://www.stuttgart-airport.com/de/reisende-besucher/services-support/barrierefreies-reisen ).

Sunflower Programm beim Fliegen: Die großen Flughäfen in Deutschland (auch internationale) und viele Fluggesellschaften beteiligen sich an dem besonderen Sunflower Programm (übersetzt „Sonnenblumen Programm“). Ein grünes Band zum Umhängen mit aufgedruckten Sonnenblumen informiert das Personal am Flughafen und im Flugzeug unauffällig über eine Person mit besonderem (nicht sichtbarem) Unterstützungsbedarf. Geistige Beeinträchtigungen wie eine Demenzerkrankung (auch Hör- und Sehbehinderungen und viele andere Erkrankungen) gehören zu solchen nicht sichtbaren Einschränkungen. Das Personal reagiert bei Personen, die das Band umhängen haben, mit Geduld und besonderem Verständnis oder bietet Unterstützung an. Das Band ist ohne Nachweis einer Behinderung an verschiedenen Stellen an den Flughäfen zu erhalten. Das Abzeichen kann auch über die weltweite Internetseite für 10-30 € als Anstecker, Armband, Mütze usw. bestellt werden (https://hdsunflower.com/row/shop/sunflower-wearer.html )

Am Flughafen Stuttgart: https://www.stuttgart-airport.com/de/reisende-besucher/services-support/barrierefreies-reisen/sunflower

Flughäfen und Fluggesellschaften weltweit, die sich am Programm beteiligen: https://hdsunflower.com/row/insights/post/airports-around-the-world